Expédition depuis la France
Livraison
Chez Univers De Jeux, chaque commande est préparée avec soin : nous adaptons l’emballage au type de produit (jeu, console, accessoire) et vous tenons informés jusqu’à la réception du colis.
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2 à 5 jours ouvrés
Préparation et expédition depuis la France métropolitaine après validation du paiement.
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Colis suivis
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.
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Emballage soigné
Protection adaptée aux cartouches, boîtiers, consoles et accessoires fragiles.
Délais et préparation
Les commandes sont traitées et expédiées depuis la France métropolitaine, en général sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés). En période forte affluence (soldes, fêtes), un délai supplémentaire d’un ou deux jours peut s’appliquer — nous restons joignables pour toute question sur votre commande.
Zones desservies
France métropolitaine : livraison standard avec transporteur partenaire ; modalités et éventuels frais affichés avant validation du panier.
Corse et DOM-TOM : expédition possible ; des délais plus longs et des frais de port adaptés peuvent s’appliquer selon la destination et le poids du colis. Le détail vous est indiqué lors du passage de commande ou sur demande via notre formulaire de contact.
Pour les envois vers d’autres pays de l’Union européenne, merci de nous écrire avant commande : nous vous confirmerons la faisabilité, les délais et les frais.
Suivi et réception
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi lorsque le transporteur le permet. Vérifiez vos spams si vous ne voyez pas notre message sous 48 h après l’envoi prévu.
En cas de colis endommagé ou de retard inhabituel, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande : nous recherchons la solution la plus juste avec le transporteur, dans le respect de nos CGV.
Emballage des produits rétro
Cartouches, boîtiers, notices, consoles : nous utilisons du matériel de protection (calage, bulles, cartons renforcés) pour limiter les chocs pendant le transport. Les objets fragiles ou de grande valeur peuvent faire l’objet d’un emballage renforcé selon les cas.