Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Univers De Jeux SAS. Pour toute question relative à vos données : contact@universdejeux.fr.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons notamment : identité et coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone) lors d’une commande ou d’une demande de contact ; données de connexion et de navigation (adresse IP, logs) ; données relatives au panier et à la relation commerciale.

Les finalités sont : exécution des commandes et des garanties ; gestion de la relation client ; prospection commerciale si vous y avez consenti ; amélioration du site et de nos services ; respect de nos obligations légales et comptables ; lutte contre la fraude.

3. Bases légales

Le traitement repose sur : l’exécution du contrat de vente ; l’obligation légale (facturation, comptabilité) ; votre consentement lorsque celui-ci est requis (cookies non essentiels, newsletter) ; notre intérêt légitime (sécurité du site, mesures d’audience anonymisées lorsque la réglementation le permet).

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux services internes habilités et, le cas échéant, à nos prestataires (hébergement, transporteur, prestataire de paiement) dans la stricte limite de leurs missions et sur la base de contrats conformes au RGPD.

Aucune vente de données à des tiers à des fins commerciales n’est effectuée.

5. Durées de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée prévue par la loi (notamment obligations comptables : dix ans pour les pièces comptables). Les données prospects sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact, sauf opposition ou désinscription.

Les données de compte inactif peuvent être archivées ou supprimées selon nos procédures internes et la réglementation applicable.

6. Transferts hors Union européenne

Lorsqu’un transfert est nécessaire (outil d’hébergement ou de mesure d’audience situé hors UE), il est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par une décision d’adéquation, ou tout autre mécanisme conforme au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité (lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat et automatisé), et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse : contact@universdejeux.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

L’usage des cookies est détaillé dans notre politique relative aux cookies, accessible depuis le pied de page du site.